Polityka prywatności i polityka cookies

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności i polityka cookies (dalej: Polityka) określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies na stronie https://akademiakoma.pl/ (dalej: Strona internetowa) prowadzonej przez PORADNIA WALERJAN SP. Z O.O. z siedzibą w Brzesku, os. Władysława Jagiełły 11, 32-800 Brzesko, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001121379, REGON: 529403524, NIP: 8692014487 (dalej: Poradnia) oraz przetwarzanych w związku z korzystaniem z usług Poradni.
2. Dane osobowe to informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą”). Możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.
3. Dane osobowe zbierane przez Poradnię z wykorzystaniem Strony Internetowej przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. W sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych danych i swobodnym przepływie takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46 / WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: RODO).
4. Poradnia dokłada wszelkich starań w celu ochrony prywatności i informacji jej podawanych. Poradnia dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne, w tym środki programistyczne i organizacyjne, zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczające dane przed ich udostępnieniem osobom nieuprawnionym, ujawnieniem, utratą i zniszczeniem, niedozwoloną modyfikacją, a także nielegalnym przetwarzaniem.
5. Poradnia informuje, że korzystanie ze Strony internetowej wymaga pośrednictwa publicznej sieci Internet. Poradnia zwraca uwagę, że korzystanie ze Strony internetowej może wiązać się z ryzykiem związanym z ingerencją osób trzecich w transmisję danych przesyłanych za pośrednictwem sieci Internet pomiędzy witryną Strony internetowej, a jej użytkownikiem.

§2. Przetwarzanie danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze Strony internetowej lub usług Poradni jest PORADNIA WALERJAN SP. Z O.O. z siedzibą w Brzesku, os. Władysława Jagiełły 11, 32-800 Brzesko, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001121379, REGON: 529403524, NIP: 8692014487 (dalej: Administrator).
2. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z administratorem na adres siedziby wskazany w ust. 1 powyżej albo mailowo na adres konsultantrodo@walerjan.com.pl
3. Administrator przetwarza w ramach Strony internetowej dane osobowe wskazanych poniżej kategorii osób w następujących celach, zakresie i na podstawie prawnej:

I. Dane osobowe osób wskazanych w rezerwacji:
1) w celu realizacji umowy o wykonanie usługi zawartej w Administratorem lub działania przed jej zwarciem (rejestracja) – na podstawie art.6 ust. 1 lit. b RODO;
2) w celu ochrony przed roszczeniami oraz w celu dochodzenia roszczeń, a także w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f oraz art. 9 ust. 2 lit. f RODO;
II. Dane osób korzystających z formularza kontaktowego:
1) w celu komunikacji i rozwiązania sprawy, której dotyczy korespondencja z Administratorem w związku z wykorzystaniem formularza kontaktowego – nazwa, adres e-mail, dane podane w treści wiadomości (Administrator przetwarza jedynie dane osobowe istotne dla sprawy, której dotyczy korespondencja) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit f RODO;
2) w celu ustalenia, dochodzenia i dochodzenia roszczeń oraz obrony przed roszczeniami w postępowaniu sądowym oraz przed innymi organami egzekucyjnymi– na podstawie art. 6 ust. 1 lit f RODO.

4. Administrator przetwarza w związku ze świadczeniem usług określonych w ofercie poradni dane osobowe: dane identyfikacyjne, kontaktowe, dane dotyczące zdrowia, historii terapii, wskazanych poniżej kategorii osób w następujących celach, zakresie i na podstawie prawnej:

I. Dane osobowe dziecka i opiekuna lub przedstawiciela ustawowego:
1) w celu realizacji umowy o wykonanie usługi zawartej w Administratorem lub działania przed jej zwarciem (rejestracja) – na podstawie art.6 ust. 1 lit. b RODO;
2) prowadzenie dokumentacji terapii (kart pracy) oraz diagnozy i terapii – na podstawie:
a) art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda),
b) art. 9 ust. 2 lit. a RODO (wyraźna zgoda na przetwarzanie danych szczególnych kategorii – danych zdrowotnych),
c) dochowanie standardów zawodowych i jakości usług, w tym analiza postępów terapii – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda);
3) w przypadku wydawania opinii wydawanych na potrzeby instytucji publicznych – na podstawie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze zgodnie z art. 6 ust. 1 lit c RODO;
4) w celu ochrony przed roszczeniami oraz w celu dochodzenia roszczeń, a także w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

5. Ponadto Dane osobowe mogą być przetwarzane w celach administrowania i zarządzania stroną i grupami na platformach społecznościowych (m.in. Facebook, Instagram) w przypadku przetwarzania danych na tych platformach społecznościowych. Dane te będą przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy dana osoba zdecyduje się na polubienie konta/dołączenie do grupy/wybranie opcji „Obserwuj” lub w inny sposób zostawi swoje dane na koncie Poradni na ww. portalach, np. w formie umieszczenia wpisu lub komentarza.
6. Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty współpracujące z Administratorem w zakresie świadczonych na rzecz Administratora usług (np. podwykonawcy) m.in. specjaliści współpracujący z Poradnią, lub wspierania bieżących procesów biznesowych Administratora takie jak podmioty świadczące usługi operacyjne, IT w tym usługi hostingu i poczty elektronicznej oraz dostawców systemów informatycznych do obsługi klientów. Ponadto odbiorcami danych osobowych będą operatorzy usług płatności. Odbiorcami danych osobowych mogą być również organy uprawnione na podstawie przepisów prawa. Podmioty te działają w imieniu Administratora lub samodzielnie określają cele i sposoby przetwarzania danych.
7. Podmioty, o których mowa w ust. 6 powyżej mogą działać w Polsce lub krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
8. Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, maksymalnie przez 6 lat od zakończenia świadczenia usług albo do czasu wycofania zgody, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.
Dane osób, o których mowa w ust. 5 niniejszego paragrafu będą przetwarzane przez okres istnienia konta/grupy lub do czasu wniesienia przez użytkownika sprzeciwu, co może nastąpić poprzez odkliknięcie opcji „Lubię to”, „Obserwuj”, usunięcie komentarza/wpisu lub w inny sposób przewidziany w ramach platformy/strony lub poprzez skontaktowanie się z Administratorem.
Informujemy, że zasady odnoszące się do strony/fanpage’a/grupy ustala Administrator, natomiast zasady korzystania z portalu społecznościowego, na którym umieszczona jest strona/fanpage/grupa ustala podmiot zarządzający tymi portalami.
9. Zgodnie z RODO osoba, której dane dotyczą ma prawo:
1) żądać dostępu do swoich danych osobowych;
2) żądać sprostowania swoich danych osobowych;
3) żądać usunięcia swoich danych osobowych;
4) żądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
5) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
6) zażądać przenoszenia danych osobowych.
Administrator udzieli odpowiedzi na żądanie osoby, które dane dotyczą bez zbędnej zwłoki – a w każdym przypadku nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania. Okres jednego miesiąca, o którym mowa w zdaniu poprzednim może zostać w razie potrzeby przedłużony z uwagi na złożoność lub liczbę wniosków.
10. W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie zgody osoba, której dane dotyczą może cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych. Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowych nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
11. W przypadku gdy osoba, której dane dotyczą uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza RODO, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca zarzucanego naruszenia. W Polsce organem nadzorczym w rozumieniu RODO jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
12. Podanie niektórych danych jest warunkiem korzystania z niektórych usług lub funkcjonalności np. formularz kontaktowy (dane obowiązkowe). Formularze znajdujące się na Stronie internetowej automatycznie wskazują dane obowiązkowe. W przypadku niepodania wymaganych danych Administrator nie będzie mógł świadczyć niektórych usług czy funkcjonalności. W przeciwieństwie do danych oznaczonych jako obowiązkowe podanie innych danych osobowych jest dobrowolne.
13. Dane osobowe nie będą podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji ani profilowaniu.

§3. Współadministrowanie – Facebook i Instagram

1. Poradnia prowadzi swoje konta w portalach społecznościowych Facebook i Instagram.
2. Administratorem danych przetwarzanych na potrzeby statystyk zbieranych w ramach platformy Facebook i Instagram jest PORADNIA WALERJAN SP. Z O.O. z siedzibą w Brzesku, os. Władysława Jagiełły 11, 32-800 Brzesko, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001121379, REGON: 529403524, NIP: 8692014487 (dalej: Administrator) oraz Meta Platforms Ireland Limited, z siedzibą pod adresem 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia (dalej Współadministrator). Dane te są przetwarzane w oparciu o współadministrowanie przez ww. podmioty. Szczegółowe zasady dotyczące współadministrowania danymi, w tym informacje o przysługującym prawach, opisane zostały na stronie https://www.facebook.com/business/help/144825579583746?id=939256796236247.
3. Administrator przetwarza dane na swoich kontach w portalach społecznościowych Facebook i Instagram w oparciu o uzasadniony interes Administratora tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit f RODO polegający na prowadzeniu analiz aktywności użytkowników, a także ich preferencji, w celu poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług.
4. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się zarówno z Administratorem, jak i Współadministratorem.

§ 4. Pliki cookies

1. Pliki Cookies (ciasteczka) stanowią niewielkie pakiety danych informatycznych, w szczególności małych fragmentów tekstu, które zapisywane są w urządzeniach końcowych (np. Smartfonie, komputerze) użytkownika sieci Internet przez strony internetowe, w tym Strona internetowa, które osoba ta odwiedza. W plikach cookies zawartych jest szereg informacji, które są często niezbędne dla prawidłowego działania stron internetowych (dalej: Pliki Cookies).
2. Podczas przeglądania Strony Internetowej stosowane są następujące pliki cookies:

• Niezbędne – są to pliki cookies, które są niezbędne do korzystania z Portalu. Pozwalają nam zapewnić prawidłowe i stabilne funkcjonowanie Portalu. Przykładowo pliki te mogą mierzyć ruch użytkowników w Portalu, aby nie dopuścić do przeciążeń. Niezbędne pliki cookies mogą zapamiętywać również informacje na temat Twoich preferencji, takich jak preferencje dot. prywatności. Te pliki cookie stosujemy domyślnie, czyli zapisujemy je na Twoim urządzeniu w momencie wejścia na nasz Portal (zgodnie z art. 399 ust. 3 Ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej).

   

  • Opcjonalne – te pliki cookies wykorzystujemy wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz na to swoją zgodę. Dzielimy je na:

     

  • Cookies analityczne – w Portalu korzystamy z plików cookie dostarczonych przez dostawców analitycznych plików cookie. Ten rodzaj plików cookies umożliwia śledzenie użytkowników w celu określenia, jak dużo użytkowników odwiedziło Portal, a także pozwala określić źródło odwiedzin. Stwarza nam to możliwość poprawienia wydajności Portalu. Analityczne cookies wskazują nam, które podstrony Portalu są najczęściej lub najrzadziej odwiedzane oraz w jaki sposób Ty korzystasz z funkcjonalności zamieszczonych przez nas w Portalu. Cookies analityczne pomagają ocenić nam skuteczność naszych kampanii reklamowych. Jeżeli odmówisz zapisania na Twoim komputerze lub smartfonie cookies analitycznych, nie uwzględnimy Twojej wizyty w naszych analizach.

     

  • Cookies marketingowe – w Portalu korzystamy z plików cookies marketingowych, aby personalizować treści, które Ci wyświetlamy w Portalu. Tego rodzaju pliki cookies mogą zostać następnie wykorzystane w ramach reklam, jakie prowadzą dla nas podmioty trzecie – dostawcy usług z zakresu marketingu i reklamy. Jeżeli nie wyrazisz zgody na cookies marketingowe, wyświetlane będą Ci ogólne i niespersonalizowane reklamy.